V bežnej spoločnosti by si človek myslel, že podpísané zmluvy platia a minimálne v čase podpisu ich chce druhá strana dodržať. Nie však firma Slovakia Energy.
Slovakia energy je firma dodávajúca elektrinu a plyn (nielen) domácnostiam. Ako kopu iných dodávateľov. V nedávnej minulosti firma Slovakia energy zhltla firmu Energetické centrum (firma, ktorá dostala rekordnú pokutu). Dušovali sa, že nekalé praktiky tejto firmy budú minulosťou…
Ale realitou sa stali iné nekalé praktiy (až podvody) a otravovanie svojich zákazníkov.
Inkaso
Predpokladám, že relatívne veľa zákazníkov si v zmluve zaškrtlo položku „úhrada preddavkov a vyúčtovaní“ ako možnosť „inkaso“. Predsa len, je to to najpohodlnejšie riešenie.
Predpokladám, že si vo všeobecných obchodných podmienkach overili, že sa v bode 22 hovorí: „Všetky platby podľa zmluvy sa vykonávajú spôsobom dohodnutým v zmluve. Náklady spojené s úhradou záväzkov podľa zmluvy (napr. bankové poplatky, poštovné poplatky) znáša každý účastník zmluvy sám. V zmluve je možné dohodnúť nasledujúce spôsoby úhrady platieb bankové inkaso z bankového účtu odberateľa elektriny v domácnosti, v tomto prípade odberateľ elektriny v domácnosti vo svojom peňažnom ústave dohodne súhlas s inkasom v prospech bankového účtu dodávateľa elektriny; podnet k úhrade všetkých platieb realizuje dodávateľ elektriny.“ Mimochodom, tieto VOP sú stále platné.
A podobne ako ja sprosto verili, že firma Slovakia energy nebude klamať.
Ale firma Slovakia energy usúdila, že žiadna vyúčtovacia platba nepôjde inkasom. A ešte sa drzo tvária, že je to v poriadku. Pošle vyúčtovaciu faktúru a čaká, kto ju nezaplatí. Básnickou otázkou zostáva, či faktúra vystavená v rozpore so zmluvou je stále platná…
Nuž, čo dodať, firmu Slovakia energy obíďte veľkým oblúkom. A ak vás rovnako klamali, podajte podnet na Úrad pre reguláciu sieťových odvetví. Prípadne trestné oznámenie za podvod (uvedenie do omylu).